什么是数据呢？数据指的就是在使用过程中录入的一系列的资料。

最近，在回访客户的过程中发现几个客户反应说以前做的数据第二天再打开的时候发现以前录入的资料都不在了。这个时候客户意见就很大了，辛辛苦苦录入的资料说没了就没了，这时就会怀疑软件的稳定性了。

这里就分为单机版跟网络版了，因为单机版跟网络版数据存放的位置不同，这就需要不同情况不同对待了。

对于单机版来说，由于客户的错误操作出现数据丢失的原因有哪些呢？

1、单机版我们的数据是存放在access里的，这都是微软开发的，对于稳定性来说肯定是没有问题的。打开软件，会自动生成一个文件夹，这个文件夹就是用来存放这些数据的。如果说不小心把这个文件删了，那做的数据就肯定会没有了，有些人会说，但是软件自动生成的文件夹还在呀，不错，是在的，那是因为只要运行软件就会自动生成文件夹的。而这个文件夹是没有之前做的那写数据的。

2、另一个导致数据不见的原因可能是，在不同盘符都放了我们的软件，但是在试用的过程中，不知道到底是在哪个盘的软件做了数据，但是打开的又是没有做数据的那个盘符的软件，那这样肯定也是不会显示之前做的数据了。

对于网络版来说，出现数据不见的原因就会少，因为数据直接是保存到SQL里的。

如果是在安装数据库电脑来使用软件的话，除非是自己误删了帐套，就是打开软件的时候会要选择帐套，如果把这个帐套删了，那数据肯定也就没有了。当然，也可以自己到数据库里手动删除，不过这个出现误删的情况可以说是没有的。

如果说是几台电脑都安装了数据库的话，那可以会是连错了数据库，不过对于试用者来说，我们一般都是建议客户试用单机版的，所以说单机版出现这种问题的情况相对会更多些。

怎么避免出现这种问题的出现呢？最好就是要下载好这个软件后直接发送一个桌面快捷方式，到时候直接通过这个快捷方式来进入软件就可以的，这样的话如果是没有删除软件自动生成的文件夹，就不会出现说怎么做的数据没有了的情况了。