在经济全球化的今天,建立以客户为中心的经营战略,可以加强企业和客户间的联系。对企业来讲,为客户提供一流的服务,是企业建立品牌、实现差别化服务、取得竞争的利器。一直以来人们使用传统人工的方式管理会员的基本档案,这种管理方式存在着许多缺点:效率低、保密性差,另外时间一长,将产生大量的文件和数据,对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。而通过会员管理系统,企业就可以很轻松很方便的记录所有会员客户的资料,了解用户的兴趣爱好,消费特点,意向需求等;进而针对客户的需求,为其提供优质的个性化服务,还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据,是企业经营不可或缺的一个有利工具。同时,作为计算机应用的一部分,使用计算机对会员进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等,这些优点极大地提高了会员管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理,与先进科学技术接轨的重要条件。
智信会员管理软件一套功能强大的会员管理软件,软件将会员消费,会员基本信息,以及各种查询统计等紧密结合起来,并且智信会员管理软件支持强大的储值卡、折扣卡、计次卡功能,会员缴费、会员消费、餐饮消费、积分兑换均支持一卡通结算,顾客只需随身携带一张会员卡,即可在任何一间加盟的分店享受服务及消费,方便快捷,大大提高门店服务形象。智信会员管理软件操作简单方便,界面美观大方,分析全面细致、管理贴近需求,能满足如销售,餐饮,美容,服务等行业进行会员制管理,会员卡管理,会员积分管理,会员消费管理的需求,科学的管理方法会给您带来无限的效益。 |