客户是对与企业发生业务往来关系群体的统称。随着社会形态多元化发展，客户关系管理的概念也逐渐融入企业的日常管理规范中，成为衡量企业综合实力强弱的一个重要指标。
客户关系管理，从传统意义上来讲，只是针对客户关系的一种常规管理，而现代化的客户关系管理的理念则涵盖了多个层次的含义，不管是对已经成交的，还是未成交的，或者是潜在的客户，都是现代客户关系管理的重要内涵。
智信客户管理软件，致力于为企业提供专业客户关系管理解决方案，软件从客户档案录入到客户跟进过程及至后期的成交服务等各环节都进行了专业化的精简和梳理，力争让企业以最小的成本付出获取最大的客户价值转化。
智信客户管理软件，为企业提供了强大的客户基础资料导入功能，软件除了具备传统的一对一人为录入数据功能，还可以通过现有的EXCEL实现客户基础资料的一键式导入，方便、省事，效率更高，把繁琐的客户信息登记简单化。
客户档案资料完善是基础，后期的跟进服务才是关键。智信客户管理软件根据企业客户关系管理的一贯流程，设计了一个导航式的操作界面，所有与客户关系管理相关的内容都可以在一个界面中同步完成，更直观，更形象。
智信客户管理软件重点功能解析：
客户分组设置：用户可以自定义设置客户分组，无限制的树形分组结构，方便用户对客户进行更细致化的划分，提高软件响应速度，不同分组查看权限也可以根据用户的权限大小明确划分。
客户档案录入：用户可以根据个人的实际需要设置客户档案的显隐属性，显示的项目、名称都可以自由设置。
客户提醒功能：用户可以根据当日的客户跟进情况，针对不同的客户关系度设置不定期的提醒，诸如何时跟进客户，何时拜访客户等，避免意向客户的遗漏和流失。
统计报表输出查询：统计报表输出是为了方便企业用户能够全面、直观的了解到自己所有客户的基础情况及近期用户的客户跟进及事务提醒概括，用户可以跟进不同时段的不同需求设置相应的查询字段，快速、准确的定位查询目标，为用户节省大量的时间和精力。
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